打开设备管理器,看看网络适配器是否已安装好。如果没安装好,可以去驱动之家或网卡官网下载网卡的win10驱动程序,用优盘拷贝到笔记本里,安装好驱动就可以了。如果不是以上问题,可以安装一个百度卫士,用它检查网络故障的原因。如果我的回答对您有帮助,请及时采纳为最佳答案,谢谢!