你好，这个避免是缓存较多导致的，你将相关程序的缓存清理一下试试哈~操作路径：设置--常规--应用程序/程序管理--全部--相关程序--清理数据和缓存。如果还是不能正常使用，你可以卸载这个软件，到自带的软件商店里重新下载安装使用看看呢。 若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
