您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:网速慢的原因有多种,1.如果您使用路由器的话会影响网速的.2:如果您在下载时下载的资源比较少也会影响网速.3:网络有可能异常时也有影响网速的.
如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，安徽电信已正式开启4G服务。您可以去网上营业厅查看详细情况，祝您生活愉快！
你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
有可能是你的网络不稳定导致的。你可以测试一下网速要是有问题可以报修。测速地址：http://gd.189.cn/gz/internet/index.html?cmpid=wddic_bidu为了提高测速结果的准确性，建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用，如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
到中国电信网上营业厅（www.ct10000.com），找工作人员询问
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