在人身意外伤害保险中，人身伤害必须是意外事故造成的，意外险的赔付标准必须遵循：外来原因、突然发生、非本意和非疾病。在这四个构成要件基础上，再依据《保险法》的四个基本原则，即保险利益原则、最大诚信原则、近因原则和补偿原则来判定是否属于保险事故。
意外险的保障内容一般包含：意外身故、意外伤残、意外医疗。意外身故的理赔属于直接给付，当被保人因意外事故导致身故时，保险公司根据合同约定一次性赔付保险金；意外伤残的理赔先要进行残疾鉴定，然后按照残疾等级，根据合同，按照一定的比例给付保险金；意外医疗的理赔遵循报销原则，按照实际的医疗花费，根据合同约定，按照一定的标准进行报销，不过报销金额不会超过客户的实际花费。
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