有两种可能
1 系统故障,可到就近网点咨询 通过他们告知中心金库,查询你当时存款的自助设备的交易记录,如果是系统故障,必然会留有痕迹的,然后调阅存款时间点的交易录像,进行核对
2 个人原因 这种可能性比较大,一是你存错账号了,这个就比较悲剧了,就这个要求错帐止付比较麻烦 二是你存进去了,但是其他人用卡取走了,这样你就需要查询账户交易记录
总之,先到网点去问下情况
我是邮政银行员工。
你说的问题不大可能。自动存取款机会提供存款服务,但必须插卡输入密码才能进入交易界面,才会弹出钱箱让你放钱。也许是我孤陋寡闻。
如果你说的属实,只能找该行的相关人员投诉,让他们对那台自动存取款机轧账并调取监控录像,证实确实有长款或有差错或的确是你存的钱才能给你处理。
如果是长款,会退钱给你。
如果是存错了账号,他们可以协助你找回。但主要责任在你,如果收款人恶意取空账号,你可能要做好司法起诉的准备。
如果是在柜员机上存款,是可以打印凭证出来的。
你是什么卡?信用卡存钱入账时需要24小时才能显示的,借记卡即时入账。
如果你真的没有存入你的卡里,你也没有存款凭条,那只能让银行工作人员调当时的存款录像了。
你带上身份证和卡去ATM对应的储蓄所柜台查询吧。