为什么刚组装好不久的电脑总死机?

2025-02-24 15:38:49

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回答1：

(一)：由硬件原因引起的死机(包括对硬件的设置不当)

1、CPU

CPU被超频、过热或者核心电压设得过低、CPU工作正常但过热保护的温度值设得太低。

超频能大大提升电脑的处理速度，但与此同时也可能导致CPU的工作变得不稳定。如果你的CPU超频了的话，先回默认频率试试。打开机箱检查CPU散热器的温度有否过高，散热片有无松脱。正常情况下，手摸CPU散热片应感暖热而不烫手。

在保证CPU工作温度正常的前提下，查看BIOS里CPU过热保护的温度值有否设得太低。当主板检测到的CPU温度高于保护装置的设定值时，系统会自动关机或重起。例如Pentium 4和0.13um制程的Athlon XP，一般设在60—70度之间就可以了。设得过高会失去保护作用，过低又会导致系统误以为CPU过热而“罢工”。

对于Duron、Athlon XP和Celeron 2、Pentiun III处理器，还要注意CPU的内核是否完好，有无被散热片压坏。这也提醒我们在装这些CPU的时候，要注意用力适当和均匀，不要压坏CPU核心造成隐患。

2、内存

其实电脑大多数故障都是内存作祟。主要有内存条松动、接触不良、兼容性问题或本身的质量问题，还有就是电压和频率没有被正确设置(电压不足或工作频率过高)。

如果电脑刚从另外一个地方搬过来，就很有可能是搬运过程中弄松了内存，可打开机箱把其稍稍按紧，或者干脆拔出重插。如果电脑用了挺久的话，也可能是灰尘导致的接触不良，可用稍硬的纸把内存条的金手指擦一下，同时把内存槽里的灰尘吹掉，把内存上的灰尘轻轻用毛笔等毛软的刷子扫掉。如果是新配的机器，有可能是内存的电压和频率没有被正确设置。

现在DDR400内存越来越流行，有的朋友可能不知道，DDR400规格的内存条要稳定运行在400MHz上，需要2.6V的电压，而DDR266规格的要稳定运行在266MHz上，只需要2.5V的电压。很多主板出厂时的默认设置都是2.5V，如果你的DDR333或DDR400内存要跑在333MHz或400MHz上的话，就需要将内存电压改为2.6V(有的主板是自动识别的)。我就见过一台机，KINGMAX的DDR400内存跑在333MHz上(各参数为SPD默认)，却老是死机。经检查发现主板上电压跳线是跳了2.6V，可是BIOS里显示只有2.49V，最后要跳到“2.7V”，BIOS里才显示有2.59V，机器才稳定下来。

不少装机商在组装电脑的时候，不知道是不懂、忘了还是嫌麻烦，没有改这个设置，运行些小软件看不出问题，一玩游戏就完了。所以，还是要提醒大家注意一下。

其实内存电压稍高也是没问题的，比标准电压高0.1V—0.2V一般是没问题的，但要注意发热。有的主板厂商就是偷偷在内存、AGP和北桥芯片的供电上加了一点点电压，使得它们的产品看起来更“稳定”。

3、硬盘

主要是IDE数据线损坏，硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区等。一般可先换条IDE数据线试试。还不行的话，就是硬盘本身的问题了。硬盘运行时一旦读取到坏道、坏扇区，就会死机。还有就是硬盘的机械故障，这种故障常常有前兆，例如硬盘不时发出较大的噪音，开机自检到硬盘时死机或者平时死机时伴随着较大的“咯咯”的声响。出现这种情况，最好马上把有用的数据备份然后把硬盘送修。

4、显卡

如果死机多发生在运行3D游戏时，则显卡的嫌疑也很大。检查显卡有无插好，可稍用力按紧显卡，同时也要注意显卡有没有某一部分特别热，有的话可先尝试自行换装风扇加强散热，实在热得厉害的话就九成是显卡问题了。一般情况下只能把显卡送修。

5、主板

主要是要注意有无AGP、USB等接口供电不足。笔者一个同学的一台联想的P4品牌机就出现过这个问题。主板采用I845D芯片组，用Geforce4 TI4600换下原配的Geforce2 MX400显卡后，游戏中不时出现花屏死机的现象，有时刚开机自检也会花屏。开始还以为是显卡的问题，找商家换了两次还是不行，最后拿到一块nForce 2 Ultra400的主板上就完全正常了。

还有就是检查有无虚焊的现象。这主要是由于安装其他板卡时太粗暴或用力不当造成的。

可在灯光下检查各焊点有无松脱，焊锡上有无“黑圈”。

6、电源

电源正常工作是电脑正常运行的基础，但电源同时也是最容易被忽略的。如果是新配的或刚升级完的电脑，则应考虑是否有电源功率不足的问题。主要表现为读任何光盘时均易死机，开机有时会因找不到硬盘而系统挂起(排除硬盘或光驱故障的可能性)。有多硬盘的可先尝试拔掉“多余”的硬盘开机试试。

笔者也曾经遇到过这么一个故障，买回来个DVD-ROM，读CD碟没事，一读DVD碟就死机。经检查，原来配的是一个60块钱的“350W”的电源，掂在手上比感觉跟两张显卡的分量差不多，后来换了个长城的电源就好了。

还有就是电源抗干扰能力的问题。现在家里都有许多家用电器，特别是是变频空调，洗衣机，微波炉等，它们启动的瞬间会产生一个较大的脉冲，电源抗干扰能力不好的话，就会引起输出的电流有杂波，甚至电压变化超出硬件可承受的范围而“罢工”。

7、硬件资源冲突

这种故障在以前稍旧的电脑里比较常见，现在最新的机器极少出现。主要是由于声卡、网卡、Modem和显卡等的设置冲突，引起异常错误。例如IRQ冲突，DMA冲突。这种故障，可先尝试把BIOS里的设置全部恢复成默认值，再不行的话就需要手动分配了，这个比较复杂且需要一定的经验，本文不作详细介绍，有需要可查询旧点的电脑杂志和报刊，一般都有详细的介绍。

8、机箱

劣质的机箱会使各个硬件安装无法到位，从而导致接触不良。出现这种情况是最麻烦的了，不想换机箱的话，只能自己用手试着掰一下，看能否到位。另外，对付这种机箱，显卡等扩展卡的螺丝最好不完全上紧，而是垫一些纸到挡板上上螺丝的位置上，这样会使接触好些，也可以避免强行安装弄坏硬件。

除了以上所提到的，还有一些容易被忽略的细节。例如机箱里的数据线和电源线，最好捆扎起来而不是随便撒在机箱里。这样一来会阻塞机箱内风道的畅通，而来可能会拌到CPU风扇，导致CPU风扇停转而损坏CPU。笔者的一个朋友就曾经发生过这样的事。他的机器一玩传奇就死，经检查，因主板的电源接口离CPU风扇很近，主板电源排线也没有捆好，完全挡住了CPU散热片的一个出风面，从而引起CPU过热而死机。

(二)由软件原因引起的死机

1、驱动程序有BUG

有的3D软件(如3D游戏和3DMAX等)和一些特殊软件，可能在某的电脑上就不能正常安装或者启动(排除配置过低的问题)。抛开硬件故障可能性，则可能是软硬件不兼容或者硬件驱动程序或这个软件编写有问题。解决的办法是：到一些软件下载的网站(例如华军软件园)搜索是否有这个软件的相关补丁下载。尝试更新主板、显卡等硬件的驱动程序，但注意一般不要追求最新。

在这里我想说说驱动程序的问题。很多朋友喜欢经常更新电脑硬件的驱动程序，其实电脑只要工作正常，硬件的驱动程序也不是很旧，就没有必要去更新它。绝大多数电脑，里面的配件并不是最新的产品，而是一些发布了一段时间，各方面都比较成熟，被市场和用户所认可的产品。而厂商新发布的驱动，特别是现在流行的“驱动包”，里面通常有十几甚至几十个产品的驱动，从99、2000年到2004年的产品的驱动全部包含在内。这些驱动包大多都只为最新的产品优化，而没有太多地兼顾旧产品(有特别说明为某代产品优化或修正了某些问题的除外)。

所以，我们手上的“旧”硬件，用最新的驱动性能其实也没什么大的提升。相反，还可能下降。还有一个问题是，如今各厂商间的竞争日趋激烈，产品更新换代越来越快，驱动程序的开发周期也越来越短，最新的驱动有可能还不太成熟，存在有BUG，反而会影响系统的稳定性，引入新的问题。

建议朋友们在下载硬件的驱动程序时，最好选择通过了微软WHQL认证的驱动，稳定性和兼容性相对比较有保证。

2、劣质盗版软件的问题

D版软件大行其道已经是不争的事实。有的D版软件在进行破解、修改时做得不好，导致好好的软件被搞得错漏百出，很不稳定。如果有这种情况，建议换另一张盘重新安装此软件。如果你用此软件进行的是比较重要、不容出错的工作，最好换用有保证的正版软件。

3、病毒作祟

这个已经是个老生常谈的问题了，还是那句：经常更新杀毒软件的病毒库，定时杀毒，不要轻易打开和运行来历不明、作用不明的程序和文档。但也不必要谈毒色变，我们下载得最多的音乐、图片和电影等理论上是不可能带有病毒的。(最新研究表明，JPG格式的图片可以携带病毒，但好象目前还没有此类病毒出现)

4、虚拟内存不足

由于一些应用程序在运行时需要占用大量的内存，这就需要虚拟内存的帮助。虚拟内存是系统在硬盘上划出的一些空间，并将它看作是物理内存，把一些暂时没用到，但很可能马上就要用到的数据储存在那里。这个空间在默认情况下是从系统盘划分的，所以如果系统盘(一般是C盘)的剩余空间太少，就可能在运行大型程序时出现问题，轻则无故自动退出报错，重则整个系统死翘翘。

因此，要保证系统盘有足够的空间以满足虚拟内存的需要。同时，要养成使用硬盘的好习惯，不要把什么东西都塞到C盘里面去，最好定期清理硬盘，清除其中的垃圾文件。最简单的办法是使用“附件”中的“磁盘清理程序”，虽说不太彻底，但绝对安全，适合初学者。我曾经在一个MM的机器上用这个程序清理掉近1G的垃圾文件，挺夸张的吧。

5、操作系统故障

这个问题是最常见的。最彻底的解决办法是把重要的东西备份好以后，格式化掉系统盘后重装系统。但是这样比较麻烦，装完系统后还要装一大堆驱动程序和软件，还要对系统和其他软件设置半天(当然，用Ghost做了备份就比较方便了)。

在这里我想介绍一些比较初步、简单的修复系统的办法。

如果你用的是Windows XP和Windows ME这两个最新的系统，它里面就自带有系统还原的功能，在默认情况下，系统还原功能是打开的，它会每隔一段时间自动帮你备份系统(通常是在你装了或删了某个软件以后)，在需要时可以恢复到系统原先的状态。很多朋友对此功能不屑一顾甚至嗤之以鼻，但笔者认为，在系统破坏不严重的情况下，它还是挺有用的，一般的问题它都能解决，而不需要用到DOS甚至Windows PE这些“牛刀”。特别是MM们的机器，十有八九都能用系统还原搞定，而且她们一般都没有特地关闭这个功能。

如果你用的是较老的Windows 98，则可参照以下步骤：

⑴恢复Windows系统文件。

①在“开始—运行”对话框中输入“sfc”来运行系统文件检查器。

②放入Windows的安装盘

③选择“扫描改动过的文件”并点击开始按钮，让系统自动恢复出错的文件。

⑵恢复注册表

①用系统启动盘引导计算机，当出现系统提示符时输入命令：scanreg/restore

②在出现的一个字符界面中，程序会列出所有的rbxxx.cab文件供用户选择。在用户作出选择后，程序会自动将rbxxx.cab文件中的注册表文件解压缩，覆盖掉以前的文件。因此，我们最好选择最近的系统能正常工作的时间，而不要选择太早的，否则就与重新安装无异了。

③系统恢复完毕，重新启动计算机以让所作的恢复操作生效。

不过有时是内存有问题，Windows 98也总是报告注册表出错，但使用scanreg/fix命令又查不出错误，这时最好检查一下内存。

经过以上处理，系统应能恢复正常。如果还是不行的话，就只能真的格式化掉以后重装了。

最后给初接触电脑的用户提个醒，用电脑时不能太心急，要斯文、温柔一点。^_^开一些大软件或一连开几个程序，系统肯定忙不过来，要稍等一会。有的用户见开了东西没反应，就再开一次，结果就开了2个，甚至3个、4个。是一般的窗口倒还好，大软件同时开好几个，一般的电脑都会因内存不足而停止响应，用户此时又认为“死机”了并RESET系统，这样的恶循环搞上几次，系统怎么会不坏呢？搞不好硬盘都会坏的。

其实对电脑也象对同事和下属一样，你好好对它，它也会好好地工作，跟你合作，为你服务；反之，你越粗鲁，态度越差，它就越不“合作”，甚至“罢工”啦。