中层管理人员处在上下级之间，难免会与下属产生矛盾。而与下属之间的矛盾也多是由于在执行上级的命令时，没有同下级有很好的沟通、解释清楚上级的意思，致使下属觉得中层管理者不尊重下属或是中层管理者并不关心下属的利益，只要完成上级的工作就好了，下属的利益不重要。在处理于下级的关系时，先是要站在他们的角度想问题，向他解释清楚上级的政策是从公司总体的利益出发，可能短期内会损害个人的利益，但从长期来看企业的发展也会给员工的发展带来好处。再就是善于倾听，创造环境让下属将心中的不满讲出来。有时下属只是想谈谈自己对企业某些决策的看法。只是想发发牢骚而已，他们希望被别人关注、尊重。可能他们已经接受了高层管理者的策略但就是觉得应该让他们谈谈自己的想法，毕竟公司的发展对他们也很重要。 我们公司目前就在milogs网络版帮助沟通，里面有个 bbs，大家在一起聊天，帮助工作，很有家的感觉，你可以试试。
说实话，一名中层管理人员，顾虑太多！顾虑什么呢？不敢撒开手去做！
什么意思呢？无法定位自己的实权到底是多少！重了，员工告到上层，自己没好果子吃，兴许还有“下课”的危险。轻了，员工面前树立不起威信来！咋办呢？
如若！我说的是如若，上层领导没给你什么特别的任务要求你必须和员工之间配合完成的工作，那么，请按照下面的2个方法去做！因为你有足够的时间这么做！
其一：先得其心！用自己的能力让员工认可你这一位领导；
其二：树立威信！如果一名领导在员工面前没有威信，那么你的工作就很难开展，那么你下发给任务或交代，员工就不会有执行力；
假如领导给你的任务是有时间限制的，而且是在短期内，那么以上的办法，就不实用了！
我们得考虑一个问题，中层的管理人员在岗上任的时候，一般情况下，很多员工都不会服你，那我们就只有直接忽略第一个办法中的第一条。直接实用第二条！在员工面前树立起自己的威信！必要的时候“杀鸡儆猴”以公司制度用强硬的方式对某些员工进行相关的处罚！
不得不说的是，第二条办法适用于私人企业，奏效快！效果好！唯一的副作用就是以后想得到员工的认可，很难！
不过，你在担任的领导第一天开始，就不再像以前一样，能和下属有欢声笑语，因为现在你们的阶级不同了！
管理的理论永远都是死的，更多需要的是你自己在实际当中去把握，员工就是一台“天平”秤 你的态度软了不好，硬了不行，必须根据内部情况而掌握好火候。
说实话，理论上的知识和实际差很多，所以劝你还是去学习一下，提升自己，
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给予下属员工信任、帮助他们解决实际问题、一定的人文关怀，将心比心，一定会配合你完成任务的
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