如无法使用联通4G网络,建议可以通过以下使用4G网络的条件排查:
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置有覆盖联通4G网络;
【4】号卡为USIM卡。
可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
这是因为手机所在的位置没有4G信号或信号很弱,所以手机就自动选择3G信号连接了。
如需使用联通4G网络,需满足以下条件:
【1】使用的联通套餐开通4G网络功能;
【2】手机终端支持联通4G网络;
【3】所处位置覆盖联通4G网络;
【4】号码需为支持4G网络的USIM卡。
若满足以上条件仍未解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。