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自己开车不小心刮到墙自身车辆损失属于单方事故，打保险公司电话报案，会有查勘员到现场查勘定损拍照取证。如果有购买车损险，保险公司就会按定损的金额赔偿，把车辆维修好，一般不需要车主承担。
事故报案：拨打保险公司电话报案，根据保险人的资料进行事故的后续处理；
事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘；
损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定；
索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔；
赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人；
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