如果家中使用4K电视机，则可在上述路径中看到分辨率为“4K”，建议不要调低分辨率，否则将无法观看到最清晰的4K点播专区内容，高清IPTV内容不受影响。如果家中使用非4K电视机，则机顶盒会自动识别电视机可支持的最高分辨率，并自适应到相应分辨率，例如：的电视机所支持的最高分辨率为1080P，那么在上述路径中看到的分辨率为“1080P”，此处建议不要将分辨率上调为“4K”，否则会出现黑屏，无法继续正常使用，此时可通过重启机顶盒恢复正常使用。客服46为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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