apple ID已被停用 已经改过密码了 还是停用 怎么办啊

2024-12-30 12:43:19
推荐回答(1个)
回答1:

Apple ID停用的原因可能是:
1、Apple ID号在不同的设备上登录次数过多。
2、可能是因为把自己的帐户告诉过其他朋友,或者是分享了自己的Apple ID给别人以及各大论坛上。
3、密码多次输入错误。
4、Apple ID很久未登录,iTunes Store会通过停用该帐户来保护其安全。


如果遇到 Apple ID 被停用可以尝试以下三种方法:

  • 尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID ;

  • 在线联系苹果客服;

  • 直接拨打400客服电话 。

  • 1、尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID 

    具体步骤:

    (1)前往“设置”>“iCloud”>轻点 Apple ID。

    (2)点击“密码与安全性”。

    (3)打开“双重认证”。

    2、在线联系苹果客服:

    具体步骤:

    (1)打开 https://getsupport.apple.com/

    (2) 问题类型选择“Apple ID——已停用 Apple ID” 

    (3)再选择立即与 Apple 支持部门人员通话

    (4)留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。

    3、直接拨打400客服电话 

    拨打苹果客服电话 400-666-8800,跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。

    接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服,Apple ID 即可解锁,恢复正常。