请问您是使用的原装充电器充电的吗?可以尝试以下方法操作:
1、将手机长按电源键15秒以上试下。
2、使用另一个原装充电器充电试下。
3、将手机升级到最新版本试下,可以进入设置--系统升级--立即检查更新,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、可以尝试还原所有设置,进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置(还原出厂设置不会清除手机中的数据)。
若以上方法还是无法解决,建议您携带手机与充电器前往售后服务中心检测处理,(在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可)。
如果用万能充电器可以充电的话,那证明你的USB接触口可能是行了。
这涉及到两点,一个是手机口不行了,一个是另一个接触口不行了。建议你可以用清洁工具对这些USB接触口进行清洁,然后再次进行一试,最好用酒精擦试。
1,如果你擦试了后,还是无法充电的话,当然是用电源插座充电,那么有可能是充电头与插座的接触不良造成的。这个时候,建议你换一个插座试一下,有时候,这种情况虽然看似不现,可是却常常发生的。换了后,就能充电了。
2,有时候,借别人的数据线来试一下,若是能充电的话,就证明你的数据线坏了,因为我们在用的时候,会拉伸或者是其他,导致里面的线接触不良,从而无法充电了。
3,有时候,我们在一边充电一边玩游戏或者是打电话,发现,也无法充进去电,这实际上不用担心,因为你在玩游戏的过程,本身就在消耗电,所以充电速度过慢。但是,建议你在充电的时候,可以关手机,这样充电速度快,也能保护手机。