1、写好品牌故事的3个要点
曾几何时,品牌仅由产品定义,后来,传播开始影响我们对品牌的看法,现在,我们进入了品牌建设的新纪元,这些都始于品牌讲什么样的故事和怎样去写。
对于如何写好一个品牌的故事,在马海祥看来,要具备以下3个要点:
首先,根据本公司或组织的真实情况创造出一个简约、清晰而又可信的故事,以此为理念激励企业;
第二,以令人信服的方式把这个故事讲述出来;
第三,在讲故事的时候要保持一致性和持续性,要和受众的每一个体验接触点上都讲这个故事并且企业需要身体力行其品牌承诺。
2、确立一个简明的故事要点
所谓品牌,就是一个故事,看看下面这些知名品牌都在讲述一个什么故事:
GE:为世界面临的挑战提供创新的解决方法;
IBM:用前瞻性的思维,帮助世界更好的运转;
宝洁:改善全世界消费者的生活,不仅是现在,还有他们的子孙后代;
苹果:用直观,简洁和优雅的设计提升人们的生活;
SAP:为了世界各地的人们,帮助世界!更好的运转以创造持久的繁荣;
摩托罗拉:摩托罗拉解决方案帮助人们在关键时刻做到最好;
它们品牌各异、故事各不相同,但有个共同之处就是,他们没有在说自己的产品,而是在说,“我是谁”,“我能为‘你’带来什么价值”,同时,它们都简洁、清晰,并成为了企业的理念(具体可查看马海祥博客《如何利用创业故事或品牌故事为企业塑造品牌理念》的相关介绍)。
要讲一个品牌故事,就要先为自己的品牌创立一个故事,当然是在企业和组织的真实情况下创造出来的。
通常,故事的“蓝本”与如下三个问题相关:你在什么样的环境中与别人竞争?你的目标群体是谁?你的组织有什么样的能力?在马海祥看来,这三个问题重叠在一起,答案就构成了品牌故事的中心内容,并且这个中心内容一定是简约的、可信的。
对很多企业来说,为故事做加法很容易,但做减法就有挑战。
我们可以理解企业希望向外界传达自己的丰富、多元,但企业更要明白,你在做的是个公司,而非一个传奇,你需要用简单明了的表达告诉外界“我们公司是干什么的、我们公司代表着什么?第二为什么我是与众不同的?第三我的与众不同有什么价值?”这些都要基于事实,不能凭空捏造,据马海祥博客收集的数据显示,60%的消费者愿意为创造简约体验的品牌支付更多费用。
简约并不是简单,品牌简约的深意是理解、透明、以人为本、创新和有效的传播,同时,也意味着该品牌与消费者的互动比起同业品牌,障碍更少,更有优势。
并不是所有的公司都要简化,但是所有的公司都需要简约的品牌信息,所有的公司都需要用清晰、诚实的方式来表达自己,最终认定一个品牌定位是否成功的原则不是说它有多简单,而是它是否跟利益相关者之间建立联系,是否传递出他们需要的信息。
同时,这个简约的故事核心会成为企业的清晰理念——它是一个组织之所以能够存在的最根本的原因,是一个激励和团结整个组织的内在精神。
在这里,不得不纠正大多数文案错误的思维模式。品牌故事首先大家在思维上要有一个变化,不要把它当做是一个文案工作,而是品牌工作。所以第一步工作一定不是一上来就开始编故事,而是去解读品牌和洞察消费者。
第一步工作一定不是一上来就开始编故事,而是去解读品牌和洞察消费者。
建议每位文案在动笔之前应该把调研的工作做扎实:先去跟客户聊,多问问创始人。一个品牌之所以能够活着,一定是有他独特的价值,去挖掘这个价值,然后去包装,这个很重要。
【品牌故事,是通过故事讲品牌理念】
你整个故事,不是为了给别人讲故事而已,而是通过故事,向目标人群传达你要表现的概念是什么。这个概念就是建立品牌和消费者的连接,让消费者留下印象是,通过这个品牌,我可以拥有怎样我很向往的生活或者是状态。所以其实搞清楚这些,品牌故事是很容易写的。
【品牌故事像人物,有血有肉有态度】
品牌故事不一定是讲述一个很具象的故事,也可以是有点像品牌宣言那种,讲品牌的态度主张,像是把品牌当做一个人,一个消费者的朋友,这个朋友是个怎样的人,结实这个朋友你会有哪些改变。所以不要局限形式,优质的品牌故事贵在源于前端文案撰写人的品牌思维和核心洞察力。“洞察”的营销思维可以帮助我们更准确地进行锁定。现如今大多数企业都是企业对自己的主观赋意,在市场上并没有满足任何群体的需求,无法和任何群体产生互动。而“洞察”营销思维的意义,就是帮助我们理解各个群体的性格和需求,真正进行有效的沟通。
【品牌故事,本质上是:品牌占了80%,故事只占20%】
写品牌故事有哪些切入点呢?小编认为:其实切入点不难找,这里为大家举一些例子,比如:品牌历史、品类、独特文化、创始人励志故事、核心技术、品牌主张、品牌独特的logo或广告语、产品产地、产品独特功效、市场潜在需求等等不胜枚举。
1、<搜> 了解公司产品。要写出一个生动的品牌故事,在顾客心中有一定份量的品牌故事,你必须对于公司产品要有深刻的了解,对于它的生产过程,对于它的材料,对于它的顾客都要有很深入的了解,只有这样,才有深厚的知识储备去写品牌故事。
2、<索> 确定品牌定位。对于品牌本身要进行深入的分析,这个品牌定位是什么?有什么样的文化内涵,需要表达一种什么样的诉求,品牌面对的顾客是谁?有什么样的竞争对手,这些都了解了,你就可以有正确的品牌定位,才能写出超越竞争对手的品牌故事。
3、<阿> 品牌介绍。准备工作完成以后,就可以通过故事来进行品牌的介绍了,在表达这个品牌故事的时候,一定要通过故事来阐述品牌理念,把品牌的各种内在的因素一一表达出来,让人可以完整的、容易的了解品牌的全部。
4、<甘> 故事情节。品牌故事少不了一个完美的故事情节,一个好的故事必定有着很有起伏的情节,也必定有着丰富的人物情感,这个品牌故事可以是励志的,也可以是浪漫的,不管故事怎么样的变化,它必定是给品牌加分的,它必定是让人们读过之后留下深刻印象的。
5、<文> 情感、产品、人。一个好的品牌故事少不了这三个要素,这样才能让这个故事很饱满,很有可读性。把产品与人紧密的联系在一起,又带有一份真挚的情感,这样才能让顾客感动,让品牌得以传播。
6、<案> 角度。品牌故事可以从多个角度进行写作,你可以从公司的角度去写这个品牌故事,你也可以从顾客的角度来写这个品牌故事,不同的角度也会写出一样的生动的,能够震撼人的心灵的好文章来。
7、看看括号里的字也许会对你有帮助。
布兰波恩品牌故事
她很勤奋,经过二十年的摸爬滚打,在深圳开起二家公司,生意可以说是越做越好,有一天,她去一个客户工厂谈生意,走进客户办公室,客户见她衣着得体,举止优雅,肌肤细嫩,身材苗条,于是问她你有没有三十岁,她笑而不答,转移了话题,一般女人的年纪是保密的。其实她在想,岂止三十,早已过四十了,昨天还染头发了的。
女人都爱美,何况她还要经常出去谈生意,过四十岁很多人都有白头发了,她也不例外,每隔二十几天就要染一次头发,经常染,化学染发剂听说可能致癌,而且气味难闻。她时常想,如果有天然植物染发的就好啦,于是她就开始找,到网上查资料,咨询专家,听说印度有一种植物染发的原料,可以染发,染指夹。于是她就聘请医学专家、生物学家以及化妆品专家,进口印度部分原料,添加其他固色,养发护发的原料,经过不断的反复实验,终于研制出健康无刺激的植物染发粉及系列产品!
连续染了二年多,她就想,植物染发是好的东西,为什么不分亨出去,让其他和她一样有染发困扰的人,也能使用到植物染发。于是她就想到要卖真正的对人体无害的植物染粉、染发剂。就注册了品牌布兰波恩,取意是PLANTPOLLEN植物花粉的译音,她就是布兰波恩的创始人——高爱珍,她说布兰波恩不是为了钱,而是为了一个梦想!!
布兰波恩(深圳)生物科技有限公司致力于健康产业的发展,专业研发有利于人类身体健康的纯天然草本植物来生产化妆品、保健品的高新技术企业,公司聘请了一批资深的生物学家及中医药学教授,引进国外先进细胞萃取技术,采用国内外优质原材料,生产了一系列植物染发、养发、洗护、美容产品。其中有纯天然植物染发粉(膏)、染发剂、纯中药洗护系列、美容系列产品都是公司新开发的系列健康产品。