brother fax2820传真机收不了传真，原因如下：
1、先检查的电话线接口是否有连接错误，正确的应该连接到LINE接口。
2、检查的线路是否有分线盒一类的东西，如果有的话讲分线盒去掉，将外线电话线直接接到的传真机的LINE接口上。
3、联系电话服务商，检测电话外线是否正常。
4、传真机本身质量有问题，联系售后检测传真机。
收不了传真有很多种可能，先看看是不是耗材用光了，如果硒鼓和碳粉都还有的话看看复印功能正不正常，如果复印是正常的查看传真给你的人他的通信线路或者传真机是不是正常，你这个问题很笼统，建议翻看维修站手册打当地维修部电话让他们帮你解决。
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