要确认的是黑屏是硬件故障引起的还是软件故障，假如手机没有重要数据，建议恢复系统尝试修复。如果恢复系统故障依旧的话，硬件损坏的情况就比较大了。
如果你的手机日常使用正常，仅在打开某一特定程序时黑屏，可能是软件本身原因或者和手机存在不兼容导致。单击“HOME键”或者强制性关机再开机，退出软件黑屏页面；进入”设置“--”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据；
具体是在运行什么软件的时候出现的呢？如果经常出现，建议可以到手机设置-应用程序管理-该程序-清除数据一下，然后观察看看。
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