提示启动器已停止运行，这是怎么回事，如何解决？

尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便!这是电视机安卓程序的一些提示，偶尔有这样的提示是正常的，建议用户直接在弹出的窗口中选择关闭即可。若是经常有这个提示，无法正常打开程序，将电视机恢复出厂设置（恢复出厂设置就是恢复到出厂时的最基本的软件功能状态，后期安装的软件就会全部给清除掉，如果需要使用，就需要重新安装需要的软件。恢复出厂设置后，就像大家使用的电脑系统重新安装系统一样，只有最基本的程序，其他的程序是需要重新安装的），或通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。感谢您的咨询，祝您生活愉快！

"手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用，建议按照以下方法操作：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6.若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。
建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理"

首先要先下91助手，然后打开91助手，这时用数据线将安卓设备与电脑连接，然后开机，91助手就能识别出设备，再用91助手对机子内的数据进行备份。接着下载卓大师（不要关闭91助手，不然卓大师不容易识别设备），打开卓大师，找到里面常用工具，