你好!他的淘宝店铺已经关掉了?这个就不好办了,不关的话还能申请售后什么的,手段很多就算知道在别的地方开店也没办法,你没在那个平台买他家的东西,投诉不了他的,就算再去那个平台买他家东西然后投诉也不值,只能自己以后买东西先看看别人的评价再说吧,多看几家,有很多评价都是刷出来的希望对你有所帮助,望采纳。