新华保险总公司理赔

2025-01-29 10:45:51
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回答1:

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理赔的标准流程
1、如果发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。
2、保险公司理赔部接到材料后,立即立案。
3、如需要调查的案件,调查员根据要求,进行调查。
4、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算赔付金额。如有疑问仍可重新调查,做出核赔结论。
5、理赔员将审核意见和结论上报,签批同意后结案。
6、通知您领取赔款或其他书面通知。
哪些原因会造成理赔期限延长?
1、提供的材料不齐全,缺少部分;
2、投保人、被保人或受益人未及时报案以致取证困难,影响责任认定的;
3、投保人、被保人或受益人未尽举证责任的;
4、涉及伤残鉴定的,需在出险6月后做伤残评估;
5、有关单位未出具可能影响案件处理结果之证明或鉴定结论的,如交通事故责任认定书,法医鉴定报告等;
6、性质不明确需要查证的,如调阅病历,通常需要3-4周;
7、查证涉及其它单位的;
8、适用保险人责任免除条款的;
9、客户在宽限期内出险,但尚未缴费的,须在补缴保费后方能进行理赔处理。
以上都是导致理赔慢的原因,避免这些理赔起来就简单多了,收藏起来以备不时之需吧。
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