尊敬的联想用户您好！
1、机器有安装优化软件吗？可以先尝试恢复一下优化，恢复到未作任何优化状态。
2、可以尝试按照官网的解决方案进行操作：http://think.lenovo.com.cn/htmls/knowledge/detail_20120314105617813.html，
3、如果无法解决，可以尝试重新安装一下热键驱动，可以到think.lenovo.com.cn输入主机编号，选择操作系统，就可以找到相应的驱动程序。
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