手机有问题，如果过了15的换退货期，可以和他们协商解决，协商不成的，可以向当地消费者协会投诉。按照国家规定，手机会有至少一年的保修期，小问题可以保修，大点的问题，更换主板。同样的问题修三次以上都不好，可以换新机或退货的。你的机器如果是使用过程中人为因素造成的，检测到了，费用你自己承担的。如果是卖给你之前就有问题，商家频嫌出售伪劣产品，最多可得三倍的赔偿。
买手机售后这一块一定要问清楚，先联系销售人员看看。
