清除所有数据，还要密码，怎么办？

若是bai忘记vivo账号的密码，可以参考以du下方式法找回：
1）：绑定信息仍在使用：自助找回（zhi绑定的手机号dao码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）
第一步：进入vivo智能手机官网；
第二步：点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”
第三：在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”

若是忘bai记vivo账号的密码，可以参考以du下方式法找回：
1）绑定信息仍在使zhi用：自助找回（dao绑定的手机号码或者邮箱仍在使用，可以接收到验证码）
第一步：进入vivo智能手机官网；
第二步：点击右上角的头像，在弹出的界面点击“登录/注册”
三：在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”

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vivo手机忘记锁屏密码处理方法如下：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码（该操作会清除手机中的所有数据与缓存信息，建议先备份手机中的重要数据并退出第三方软件账号与vivo账号）；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 信息。）