如何和特别忙的上级领导进行沟通交谈?

2024-12-03 22:33:26
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回答1:

我在职场中会遇到这样的情况,就是领导正在忙于某事,而你又有必须汇报或者有疑问向领导沟通,可每次谈论都要分好几段,中间不是因来电话就是其他的事情打断。等他忙完了想张嘴时,发现他还没有从刚才的事情中走出来。

对于上级领导特别忙的时候,应该如何去沟通交谈:

  1. 除非是非常紧急,不要直接打电话约领导,通过短信约时间,说清楚要谈什么内容,需要多少时间,提前给领导心里预期;

  2. 平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作,因为领导时间很少,所以工作汇报也是有技巧的,这个在国企工作的人都比较擅长,用粗体写上要点,另起一段展开来谈;         

  3. 如果是大领导,他还真不一定了解你的事,所以要简单介绍事情的来龙去脉,在谈话中引发领导思考,把你的困难和困惑简单扼要的提出来,直接(委婉)地表达需要的支持;

  4. 谈话时,先挑重要的说,再根据上级的时间来决定是否详细展开;         

  5. 切忌一次说太多事,要分清主次,他能帮你办你最重要的一件事就很棒了;         

  6. 每次去见领导,我都会额外打印一份材料,放在他的桌子上,这样即使我和他的谈话时间很短,如果他有兴趣,还可以扩展阅读;

  7. 要练习在电梯中碰到领导,三句话说明白事的本领;         

  8. 被打断是再正常不过的事,要练就把话头重新续上的本领,这就需要你的思路非常清晰。

  9. 你认为非常重要的谈话,如果约会一再被拖后,要有不约到不罢休的决心,比如有一次我约老总,但是老总实在太忙一再向后拖,我果断地回短信,多晚都成的,我在公司,您一方便就叫我吧,结果很快就被安排了会见。

回答2:

首先为你这个问题点个赞,这是职场技术活,也是职场情商问题,确实需要专业培训和情商引导。
第一:首先要认识到统筹高效沟通能力的重要性。
遇到特别忙的上级,沟通汇报工作,的确需要按照轻重缓急的逻辑来把握好尺度,否则,真的会惹上级烦,这是轻的,重的,会认为你不长眼神,不懂事,不会时间管理,那么就会严重影响上级对你的看法,甚至否定你的职场能力。第二:与特别忙的上级沟通,怎么具体操作呢?
(1)要学习统筹分配的能力。你自己要分出轻重缓急,把需要汇报沟通的事情排列一下。哪些需要必须汇报?哪些不需要汇报?哪些需要立即汇报?哪些需要晚一点汇报就可以。自己首先要清楚上级的时间安排,与自己对事情的轻重缓急的统筹安排。比如,鸡毛蒜皮的小事,把领导从重要会议室叫出来,估计你会被上级臭骂的。但是特别紧急的重要时,如果不及时汇报,耽误的大事怎么办,你还要被领导臭骂。这个统筹能力,是你第一要具备的综合能力。
(2)要学习简明扼要的能力。你要把汇报的事情,要整理出一个清明扼要的清单,能在最短的时间内,一是表达清楚,二是要信息量大,三是要得到结论,以便于你快速执行。你请示的啰里啰嗦,上级哪里有时间听你啰嗦;你汇报的不清楚,30秒内领导就让你滚蛋;你汇报时没有建议,上级没有办法答复你。(3)要学习提出方案的能力。上级特别忙,一是你要统筹汇报的事项,二是在最短时间内表达清楚,做到这两点,还不够,更重要的一点,要在请示汇报时,站在领导的高度提出处理建议。上司特别忙,一些事情听了汇报,也不可能立即做出判断,事后一忙有忘了,还是留下你在风中凌乱。聪明的汇报者,要站在上司的角度把处理方案提出来,请示领导您看这样处理行不行。如果切中要害,领导立即说就按照这个办。从此,你在领导心目中就是一名优秀的下属。第三:要把以上步骤统筹起来,需要培养你高超的职场艺术。
第一要认识到打扰特别忙的上级的重要性。第二要学会具体的沟通技巧,统筹安排汇报事务,简明扼要汇报,快捷高效。第三要提出解决的具体方案,供领导决策参考,能够立即做出安排。
综上,懂得这个问题是情商,会时间统筹是能力,提出方案是水平。把这三点统筹于一身,你将成为职场上快速成长的主力军。

回答3:

人际沟通是一门学问。一个人来到一个新的工作环境,很重要的一件事情就是要学会与人沟通,不仅要与同事沟通,更要与领导沟通。下属如果能与领导进行有效沟通,对建立并保持良好上下级关系,对自己以后的成功和发展,都具有重要意义。
一、坦诚相待,主动沟通
在工作中,下属要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋,要以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你相处。以理服人不是说服领导的最高原则,如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你把一项事情的道理讲得非常明白,实际上一点用也没有,因为人是有强烈感情色彩的动物,生活中情大于理的情况比比皆是,在感情与道理之间,人往往侧重于感情,领导者当然也不例外。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。
与领导沟通,主动的态度十分重要。工作不久、阅历较浅的下属,工作热情高,富有开创性,对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往摄于周围人际环境的压力,主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己才华得到发挥,因此,不与领导主动沟通,会使你丧失展示才华、取得成功的机会。任何人都难免会犯错误,但有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,甚至后悔不已。犯错误后,不去主动与领导沟通、交流,而是惟恐领导责备自己,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而有可能让领导产生误解。古代廉颇“负荆请罪”的故事,就是一个主动沟通取得成功的典范:廉颇、蔺相如之间的矛盾,起源于廉颇对蔺相如的一些误解,当廉颇发现自己的错误后,深感内疚。通过廉颇主动地“负荆请罪”,他们之间的误会即可化解。
二、了解内心,适度恭维
下属只有了解领导的个性心理,才方便沟通。领导者首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的作风和习惯。对领导有个清楚的了解,不要认为这是为了庸俗地“迎合”领导,而是为了运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好地处理上下级关系,做好工作。

回答4:

要明确自已的职责范围,在自已的职责和能力范围内的事,自已处理,不要任何事都与领导汇报,与忙的领导沟通交流可以利用书面提交或现代通讯方式,如邮件,微信等与领导汇报,与领导面对面进行交流时,一定要理清思路,抓住重点,条理清晰,简明扼要地说明事由和自已的意见建议,要有耐心,认真倾听,不要轻易插话打断领导的讲话,做好相关记录,领导遇事忙时,不要急燥,分清情况,暂时回避式耐心等侯,完后继续沟通交流,总之对工作要认真负责,思维敏捷,保持干常心,不急不燥。

回答5:

跟忙碌的上司沟通,需要把握时机和话题
1. 汇报工作讲结果
作为领导,每天肯定有很多事需要处理,也会有能力的缺失,不一定对某样东西全面了解。所以在汇报工作时,要按照从结果到分解要点的结构,简要清晰的告诉其结果,让领导快速了解工作进度,遇到的困难,从而更好的帮助你进行下一步工作。
2. 请示工作说方案
遇见困难找领导是好事,但不要让领导做应用题。提供解决方案是你的职责,领导知道了解决方案才能进行选择,帮你协调资源。
3. 总结工作说流程
总结工作的时候,要总结可以供自己和团队参考的经验,梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。让下一次任务完成的更好,让团队整体都因为你的总结而提升。
4. 接受任务复述目标和要点
接受任务的时候,再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点,让领导知道你确确实实理解了任务,若有偏差马上调整。