请问各位网友性格内向不善交际的人适合做客服类的工作吗?

2024-12-20 06:45:54
推荐回答(5个)
回答1:

  1. 性格内向的人,经常会做出一个妥协:或许自己应该做出一些改变,太内向总归是不好的。那么在做出改变的过程中,如果自己并不感到快乐,反而觉得很累,那么做自己才是最重要的。内向有内向的优势,就看自己能不能从中找自己擅长的点。

  2. 性格内向、不善、不喜交际的人,更多的时间喜欢独处、自己做事、只喜欢和喜欢的人待在一起。那么工作上,就要找些主要对物,而不是对人的工作。

  3. 主要对物不对人的工作有哪些呢?文案、绘画、程序员、科研工作、翻译、财务类工作、经常只需要单打独斗的技术活:如木匠、水电工、各类产品维修工等等。还有一些是以自己意见为主导的工种:如心理咨询、设计咨询、理财顾问等。

  4. 不管做什么工作,除非是自由工作者,总避免不了和上级领导打交道,性格内向的人怎么和领导处理好关系?大多数领导喜欢嘴甜的人,这是可以理解的,人都喜欢夸赞自己的人。但是一旦放在工作上,很多领导思路还是很清晰的,强大的工作能力才是领导肯定和欣赏你的最重要的原因,绝对不是因为你特别懂得“讨好”TA。因此,既然不擅长讨好领导,那么就专心地发挥你的工作能力。

  5. 内向的人真的就不适合做一些和人打交道的工作了吗?当然不是,很多内向的人在沟通上并没有很大的问题,甚至一些销售类的工作,内向的人也可以做得很好,因为内向的人相对来说更加善于倾听,能快速切中客户的诉求,加上内向的人经常给人一种老实稳重的感觉,会给对方一种安全感。

  6. 大多数内向的人并不反感在工作上的沟通,只是不喜欢工作时间外的各种社交工作,如需要饭局应酬、喝酒才能签订合同。这已经成为了默认的一种规则一样,然而,在我身边所认识的内向的人当中,也有从来没有请客户吃饭的,一样能完成销售工作。关键在于,你是否真的提供了优质的产品和服务,是否把客户的需求放在第一位。专注客户本身,为客户带来利润或舒适的服务体验,才是维护客户关系正确途径。





回答2:

性格内向的人不善交际与不能做客服没关系,因内向的人一般都细心做事不急燥,应该能做客服工作。

回答3:

接打电话类型的客服应该做不了,因为需要有耐心和随机应变的和客户沟通,性格开朗的会比较好,电脑打字类的客服应该没什么大问题。

回答4:

是什么样的客服呢?接听电话的,还是扣字的,我的经验是接听电话的应该是不行,但是现实生活中不怎么说话的,一般都还是比较闷骚的,扣字还是没问题的

回答5:

我认为性格内向的人,可以从做客服类的工作,把自己的性格锻炼的外向一点,这不是一举二得吗?所以试着去做做看。也许真的能改变内向性格的。