群体发展五阶段模型：
第一阶段：形成阶段,它以群体在目的,结构,领导方面存在着大量的不确定性为特点.当群体成员把自己视为群体的一分子思考问题时,这一阶段就结束了.
第二阶段：群体成员虽然接受了群体的存在,但却抵制着群体对个体所施加的控制,进一步,存在由谁控制群体的问题上发生冲突.这一阶段结束时,群体内部出现了比较明朗的领导层级,群体成员在发展方向上也达成了共识.
第三阶段：规范阶段.群体进一步发展了密切的群内关系,同时也表现除了内聚力.当群体结构比较稳定,群体成员也对那些正确的成员行为达成共识时,这阶段就结束了.
第四阶段：执行阶段,此时群体的结构发挥着最大作用,并得到广泛认同,群体的主要精力从互相了解认识进入到了完成当前的工作任务上.
第五阶段：存在于临时群体,解散阶段,人们不在关心工作业绩而是善后事宜.
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