原因如下：屏幕没有裂，就应该是触摸屏排线的问题，排线坏了或者是接口的扣松动了。
解决办法：
更换使用手机原装充电器。
轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
到官网下载固件升级或到客服中心处理。
物理键是手机中的能按的动的按键就是物理按键。主页功能的按键，是通过触屏实现的，并没有实体按键，被称为虚拟按键。
如果屏幕没有裂，就应该是触摸屏排线的问题，排线坏了或者是接口的扣松动了。
望采纳
屏幕触屏不行了，可能要换屏幕，或者叫师傅检查排线
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