1、平安银行借记卡丢失,需要第一时间办理挂失确保资金安全,否则产生的资金风险需要客户自行承担,您可以通过以下渠道办理口头挂失。
①平安口袋银行:打开平安口袋银行APP-我的左上角银行卡选择对应的卡号-点击临时挂失即可挂失。
②个人网银:登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失;
③电话人工:致电95511-3进入人工服务挂失。
④柜台网点:本人携带有效身份证前往任意网点挂失,如果代办,还需要携带代办人身份证;
2、借记卡补卡规则如下:
【其他分行】提供身份证办理,无法提供身份证,可提供户口簿+辅助证件办理,或提供临时身份证+辅助证件办理。16周岁以下客户,需监护人持有效身份证。提供的资料是否符合要求以网点审核结果为准。
辅助证件包括:户口簿、护照、机动车驾驶证、居住证、社会保障卡、军人和武装警察身份证件、工作证等。
【长沙分行】不可用临时身份证办理,须与开户证件保持一致。
注:符合要求申请同卡号补卡时效为10个工作日左右。如您补卡后卡号发生变更,原卡号如有签订代收代扣协议,贷款还款,信用卡自动扣款等业务的,请及时变更对应的卡号。
应答时间:2020-06-11,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
平安银行借记卡丢失,带好本人身份证去平安银行柜台办理补办手续,补办的银行卡需要制卡费10-30元不等。