淘宝上有极速退款，万一买家发回去的产品调包了怎么办

1、淘宝上有极速退款买家发回去产品调包的话：商家可以不认可买家的退货，可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。极速退款的款项是淘宝先垫付的，不是交易款项退款。

（1）极速退款发生时不代表交易关闭，交易仍是正常状态。

（2）在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时， 在买家提交退货物流信息后极速退款， 淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态。

（3）若货物商家还没收到，不用担心，退款仍然按照正常流程处理即可，由于钱款是由淘宝先行垫付，在商家点击同意退款后，钱款才会自动流转到淘宝消费者保障基金的账户。

（4）如商家不认可买家的退货，可以点击“拒绝退款”，并写明拒绝理由，上传相应的凭证，淘宝后帮助核实处理。

扩展资料

极速退款操作过程：

1、当订单状态在“买家已付款、等待卖家发货”时买家发起退款申请时：系统将优先校验店铺设置的发货合约时间，如未设置再校验是否触发淘宝72小时延迟发货规则，若满足违约条件，则立刻退款成功，买家无需再等待超时。

2、若买家享受极速退款时，实际您已经发货：即刻联系物流公司追回商品； 如无法追回，请及时联系买家拒签商品。

（1）关注好交易的发货时间，并在系统规定的发货时间内在网页上进行发货操作（一般默认72小时发货，如有发货合约的请按照发货合约设置的发货时间），以免产生不必要的损失。

3、“买家已退货，等待卖家确认收货”-“极速退款”：

（1）极速退款操作过程：:在确认收货前，当买家发起“退款/退货”的退款申请时， 在买家提交退货物流信息后， 淘宝网会替卖家将交易款项先行垫付给买家，但是交易并未关闭，仍然是正常状态；

4、极速退款的其他说明：若买家在退款过程中享受到了极速退款，商家需要：

（1）对退货情况进行确认，操作同意或拒绝退款；

（2）如果您操作同意退款，则退款成功；

（3）若您操作不同意退款，该笔退款交易将直接进入淘宝客服处理流程；

参考资料：淘宝网-"极速退款"常见的相关问题

调包了可以正常提出问题 然后举证 然后操作拒绝退款 让官方客服介入

我是买家，最近遇到一件很不愉快的事情。
过年前我在网上买了2件童装给儿子，不过到货后感觉质量太差，不合适小孩穿，所以就申请退货。
可是，问题来了，退货的时候直接在淘宝联系菜鸟收件， 那快递员上门时候直接收走了，没有当场贴单。
于是，卖家拆开的时候说收到的货物不对。
估计是寄件时候被快递员掉包了。
因为我信誉良好，淘宝给我极速退款了。
后来卖家决绝退款，经过淘宝小二仲裁，继续极速退款给我。
途中，我一直有联系菜鸟，天天快递，网点，快递员，内勤员，打了不知道多少个电话。（PS. 因为我很少退货，不熟悉流程。这过程中，卖家一直不帮忙，还对我态度很差，我都忍了。）
实在太过分了，我又不是诈骗，我也不想包裹被掉包啊，
后来，快递小哥建议叫我通知卖家先把货退回来再处理，可是，那卖家说要我付他退货运费，我拒绝了，这不是我的错啊，所以我叫卖家自己联系天天退，然后他还说我是来搞笑的。
这时候我真的生气了。
整个过程， 我一直在忙，卖家在干什么！ 我都急的哭了，好冤枉，还要被他说。
现在货他不寄回物流公司，一直不知道要怎样解决？
虽然是淘宝先垫付，但我怕会被撤回。
请问有人可以帮助我吗？
最后，因为我是真的生气了，在这里必须公开那卖家的名字： 美淘官方商城

极速退款功卖家拒绝退款淘宝二立刻介入候卖家般提拒绝理由（比证明买家需要退货或者填写退货快递单号错误或者没收退货证明）接买家要提供自已经退货并且退货址没发错（比提供发货快递底单照片及单号物流信息）哪提供判输
卖家输退款关闭结束淘宝扣卖家保证金相应金额补现行垫付金额
买家输退款照关闭淘宝给卖家进行打款续找买家要先行垫付金额买家支付宝账户拉进全网黑名单算买家作良记录留能享受极速退款功能
想在淘宝上卖个东西， 突然想到 如果买家 收到东西后，把我的东西调换成坏的退还回来 说与描述不符 要求退款怎么办 淘宝遇到这种情况会怎么处理
很不错哦，
了解下：电商知识人（搜索排名优化技巧）