电脑端京东商城首页-点击右上方“客户服务”-进入帮助中心首页-选择常用自助服务【我要催单】，具体操作步骤如下：
（1）进入京东首页。
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（6）点击我要催单。
（7）进入我的催单。
（8）点击我要催单即可。
参考资料：京东-商品一直没收到，怎么办？
从京东购买了怡成侧血糖试纸汇了52元货还没收到，2018.1.10汇的。
2020年12月28日手机网购蔬通坐便器工具已交付货款99元，至今无信息也没收到货！是什么原因？
联系京东客服介入处理。
联系客服啊，打电话问问具体情况
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