1、打印机现在可以打印文件吗？2、如果可以正常打印机，那就不用管它3、不能正常打印，那打印看看会不会提示什么错误4、安装驱动人生这个软件打开检测外设驱动看看打印机驱动正常吗？5、或者联系一下售后人员帮你检修一下
