先将手机关掉重启，然后将设置里的声音全部开完，再将左侧上角的按扭音量开完顺便调整一下静音/响铃模式开光，将按扭方向朝前；若这样还没有声音的话，就证明是排线出了问题，就只能麻烦楼主带着保修卡、发票或收款证明、到指定的售后处将排线方位进行调整一下。
1.在手机的主屏上找到并打开“设置”应用，如图所示
2.在设置列表中找到“通用”一栏，点击进入，如图所示
3.接着在通用列表中找到“辅助功能”一栏，点击进入，如图所示
在辅助功能列表选项肢体活动下找到 AssistiveTouch 选项，点击进入，如图所示
5.随后请打开 AssistiveTouch 的开关，如图所示
6.当打开了 AssistiveTouch 以后，会在屏幕上看到一个小白点，如图所示
7.点击屏幕上的小白点之后，会看到一个功能菜单，这时请点击“设备”图标，如图所示
8.随后即可看到有调高音量和调低音量二个选项，它们可以用来控制问音量的大小。
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