若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。
手机开不了机，可能原因如下：
电池坏了，不能正常给手机供电了或者手机电池严重馈电。
刷机的时候不小心刷错版本了。
手机进水了引起的硬件故障。
手机长时间玩游戏，温度过高，自动保护了。
手机的屏幕完全坏了。
其他原因引起的手机故障，导致不能正常开机。
三星手机开不了机怎么办解决方法
第一步：检查手机电池。
手机开机时有反应证明电池还在起作用，除了电池老化和进水情况，可以排除电池问题。 如果是电池老化，可以用同型号的电池试试，如果能正常开机，那就换一块电池;
如果是进水，在水还没有风干的情况下就开机，会导致电池短路，手机只会开机运行一会儿，由于短路导致电池损坏，可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
第二步：检查手机屏幕。
在外力破坏下导致屏幕失效，特别是一些手机本身就虚焊，特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。 虽然你只轻轻的摔了一下，但手机屏幕却因线路断开不再有反应，这个时候你可以轻拍手机，多拍几下，如果手机屏幕会有时不时的闪动，这证明手机只是某个线路的问题，可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上，或者去维修点维修。
特别是手机开机时震动、声音均正常时，而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
第三步：检查是否能进入recovery，考虑刷机。
这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法，很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。 如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作，那么你要检查手机能不能进入recovery。
可以先试试按住音量下+电源键开机，进Recovery清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
第四步：不能进入recovery的刷机方法。
刷机相当于官方强制升级，手机只要有反应就能操作。刷机步骤很简单，到官方网站下载手机对应的官方升级包，解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在update.app文件，然后将整个dload拷贝到手机内存卡，干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下，插入S内存卡，然后同时按开机键和音量加、减键三个键，手机自动升级，剩下的就一直等，直到手机升级完成，
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