1、直接拿去保修。
2、看看三包法第九条在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
【1】保修政策
一、服务条款
凡在华为商城购买的华为终端产品，包括：手机，移动宽带，家庭终端，都可享受我们为您提供的三包服务（外壳、饰品除外）。
二、主机保修条例
1.商品主机（请在购买时确认，不宜退货的商品除外）自物流签收日第二天零时算起，7天内（满168小时为七天）商品完好，在产品包装和配件等齐全，同时手机外观无损且无人为损坏等问题，可享受“7天无理由退货”。
2.签收后第二天起，7天内如出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择退货或更换同型号同规格商品或者免费维修服务。
3.签收日第二天算起，第8天至第15天内出现非人为损坏的性能故障，凭华为授权售后网点检测结果，可选择更换同型号同规格机器或维修服务。
4.商品自物流签收日期起主机如在一年内出现非人为损坏的性能故障，消费者可在华为授权售后服务网点 享受免费维修服务。
5.商品外观有任何磨损或刮花的，均不享受退换机服务。
6.商品主机自物流签收日期起一年内，主机出现非人为损坏的性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，您可以选择免费维修或凭保修卡中修理者提供的有效修理记录，联系客服确认是否可以换货，如可以换货，将为您更换同型号同规格的商品或选择退货。
三、配件保修细则
1.随机附带的原装充电器保修一年，原装电池六个月，原装耳机三个月。
2.单独购买的配件根据相应配件质保政策享受质保服务（贴膜，外壳，饰品等保护类配件除外）。
四、保修条款限制
1. 超过保修期；
2. 手机外壳，饰品，赠品等不享受三包服务；
3. 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养造成损坏的；
4. 由于使用失误如坠落、挤压、浸水而造成的损坏；
5. 由于水灾、火灾、雷击等不可抗力造成的损坏；
6. 由非华为授权维修中心维修过的机器；
7. 使用非华为原厂配件，导致手机故障或事故的；
8. 任何非华为商城出售的产品，及产品上表明的型号、编号和制造号已经更改、删除、 移动或不可辨认；
9. 只包括硬件保养服务、一切配置及附件、如软件、光碟、及用户指南等均不包括在保养服务内；
10. 不包括任何软件导致问题，评估电脑故障起因为硬件或软件所致，华为保留最终决定权；
11. 不负责恢复工厂模式外的服务。如果用户要求安装软件，需用户提供所需的软件且华为不承担任何责任；
以上所列，若有变更，以本公司新制定的有关规定或国家更新的相关法律法规为准。具体保修条款请参照商品说明书保修条例。
【2】发票类
增值税普通发票：
1. 华为商城统一提供税务机关批准的正规发票。此发票可用作单位报销凭证，也能保证您充分享受到我司提供的售后服务，请妥善保管。华为商城自营商品的纸质发票将随订单为您开具和配送，电子发票会在您订单签收后，在订单界面下载。
2. 请您在订单提交时确认好您需开具发票的发票信息，选择好开具发票类型(商品默认为开具电子发票)，所有华为商城自营商品将按照您的选择开具发票。发票内容为您所购买的商品明细，发票金额为您购买商品实际的付款金额，使用礼品卡、积分以及优惠券等方式支付的部分不在发票金额中体现。请在订单提交前确认好您所需开具的发票抬头，订单生成后发票抬头将无法修改。企业用户的发票抬头需与贵公司税务登记证上的单位名称保持一致，否则可能导致贵公司不能及时入账。
3. 温馨提示：
a. 一张订单只开据一张发票。一个包裹对应一张或多张发票，不同的始发仓发出的包裹开具不同的发票，发票会随每次包裹一同发出。
b. 个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票，请在提交订单页面，选择普通发票，按提示填写发票抬头，发票信息与您输入的信息一致的情况下，发票一经开出，恕不退换。
c. 您在收到货物时请检查发票，并在送货签收单上签字，一旦签字即代表您已收到发票，并且发票无误。
d. 请您妥善保管发票，如因您个人的操作失误而导致发票遗失、损毁等情况，华为商城不能为您提供更换、重开发票的服务，请您谅解。
参考资料
华为商城：https://www.vmall.com/help/faq-4379.html
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024