马力冷运为您解答：
这属于与客户进行货物交接出现问题，严格来说，客户没有签收代表货品未送达，不管是否客户要求，以收货签字为送达依据，这是你与客户之间协议。
同时又因货物寄存原因，你与超市又存在寄存协议，当然这个协议是广义非正式的。但因为货品在超市丢失，看上去是你与客户之间存在纠纷，但其实是你和超市之间的纠纷。
我们现在清楚问题出在哪里了。
假如货品真的是在超市丢失的，那么超市负有看管不利的责任，可以通过报警，调取超市监控来查找，未经物品所有人许可侵占他人财物，属于偷盗，是要负法律责任的。这点请牢记。
另外，由于你的工作失职导致货品未送达客户手中，这责任肯定是你背，所以赔偿是肯定的。
建议报警处理，至少能挽回点损失。
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