长沙那边的情况不太了解,但是相信总体是差不多的。
合同是跟其他人力资源签订,实际上不属于移动的正式员工,工资是按照个人的业绩绩效考核,其中还有各项指标,服务态度考评等等。工资应该属于中等偏下,而且总会让你身心疲惫。
因为要时刻小心谨慎不能半点马虎,不然就会出业务投诉,当然,如果导致客户产生费用都是由话务员本身承担。如果有人罗里吧嗦问你个不停也不能着急(那样你接的的电话量少了自然挣钱就少,心里的无明业火也会燃烧),如果有人骂你你也不能吭气,客户再过分也是对的,你再谨慎,一丁点的问题都可能导致服务投诉(当月没用奖金!)...假如你连着接几个这样的电话,我想你就会崩溃了...我们那时候天天有人辞职,天天有人被气哭,还有因为长期心情抑郁公司又没用减压措施流产的,最后都是半途就没法再干下去了。
工作时间更不用说,因为是24小时嘛,所以...
现在再移动公司要想升上去都是靠关系,个人即使很努力,没用关系也只能是话务员,永远有接不完的电话,客户发不完的牢骚和辱骂,综上所述,如果没用关系建议你还是不要去了,谁去谁知道......
大专以上的学历 普通话要说的好 工资1500-2000 左右
要知道大量的专业问题 要有耐心 有些客户会骂人 而你不能还口 还不能挂电话 总之要有死人的脾气 老人的罗嗦
额 明天我去考试呢 不知道会不会遇到你