我的网速是10兆为什么速度很慢

1、建议测速看看是不是有10M，方法使用最简单的360测速，打开360安全卫士，在功能大全里面找到宽带测速，然后看测速结果是多少
2、宽带慢一般是带宽不够，或者有人占有带宽过大，请查询下有几台电脑在使用网络，都分别在做什么，减少使用网络电视或者迅雷下载软件使用
3、如果有路由器的话，登陆路由器查询下上网ip都有谁，有没有蹭网的
4、如果以上都没有解决，就是网速不够，建议拨打客服电话投诉网速慢，会很快得到解决

你电脑配置没有问题吧不要是那种老爷机 。。。还有就是10兆的你是小区的宽带吗？那种都是一个小区共用的。。。你要看你的网速。。用迅雷软件下载下。。看有没有100k-200k左右。。
你的猫是不是也太老了。或者就是你线路问题。。可以打电话咨询电信看你那边的线路有没有问题
还有就是你可能中病毒了。。先杀毒下。。杀不出来。在下个360急救箱在杀下。

1、首先单机接电信光猫之类的设备进行ping测电信的网关或DNS服务器地址，得到一个数值后；
2、再接路由器（将其他的网线拔掉）再ping；
3、然后接上其他的电脑正常使用时再ping；
得到3个数值，哪个偏大或有丢包就说明是哪里的问题，第一次是电信公司线路不好，第二次说明路由器有问题，第三次如果异常就说明局域网有问题。
如果按照以上测试方法，三个测试值都正常，说明本地网络和运营商网络没有问题，故障点出在网站下载服务器上。一般用户量大时，网站服务器处理能力不够或者出口带宽不足容易造成卡顿现象，这种情况无法解决，只能在网络流量较小时下载或者换个下载网站。