采访的礼仪和细节

你的文章的深度取决于你采访的深度。而采访礼仪也 决定了你的采访是否能顺利进行。可以说，采访礼仪直接影响到你的采访深度。 采访礼仪贯穿了整个采访过程中。 采访前的准备。采访前要做认真的准备。凡事预则立，不预则废。要做好功课。包括： 采访提纲，备用提纲，受访者的个人情况以及履历，相关历史背景知识等。 联系采访对象。首先，把你的采访提纲用电子邮件或书面的形式传给对方，以便使对方 有充足的准备。接着，通过电话联系采访对象，确认时间、地点。提前几天预约，前一天确 认，不可迟到，提前 10 分钟最好。如改期要提前一天通知对方。打电话时谁先挂？交际礼 仪有游戏规则，地位高者先挂。不是谁先打谁先挂，也不是等对方挂。我们呢，不管是我们 先打，还是对方先打，一定要等对方挂了电话我们再挂。以体现尊重，显示我们的教养。 采访过程中的细节。教养体现于细节，细节展示素质。如何称呼？人际交往你要尊重交 往对象，就要使用尊称。而且尊称的一般技巧就高不就低。就我们的采访而言，公务活动， 以称呼职务为宜，就高不就低。 好的第一印象。头一次打交道你要给人家留下好的印象。三十秒印象。头发、笑容、衣 着。干净、整洁。男生穿衬衫，T 恤也行，但不得穿拖鞋、运动服、背心、短裤以及拖鞋等。 女生不能穿得太暴露。合适的仪表。 握手。尊位者先伸手。男士和女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手，上级和下级 握手，下级应该在上级伸手之后在握手。职位高的人和职位低的人握手，职位低的人应该在 职位高的人伸出手时再握手。跟别人握手的话，一般用右手，一般不能用左手，除非没有右 手。单用左手是不礼貌的。我们呢，如果要握手的话，等待对方伸出手来。力度要适中。稍 微用点力，有专业说法说用力应该在二公斤左右。当然不是说，大家非用握力器去测试，这 两公斤是什么概念，稍稍用力，会给别人一个非常热情友善且自信的印象。 自我介绍。专业的说法是位低者先行。就是地位低的人首先问候低于高的人，比如我们 大家的社会城市告诉我们，晚辈见到长辈，晚辈要去向长辈致以问候，一定要先自报家门落 落大方，声音平和。某某主任，您好！我是杭州师范大学的学生，我们受杭州党史办委托来 采访您，想请您谈谈您在杭州任职的一些情况。 提问。在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。多用 礼貌用语，表示尊敬。声音要洪亮，吐字清晰。不要一直盯着被访者，也不要一直看别的地 方，更不要眼神飘忽。眼睛要注视对方两眼之间的额头，并适当在对方以两眼为上线、以下 颌为最低点的倒三角形内转换。尽量不要打断采访者，在旁静等并流露出十分恳切的表情， 时不时点头、嗯一声、思索的样子，要配合，表示你在很认真的听，用心的记下采访内容。 随着对方的谈话内容，情绪变化。当然，如果对方跑题太远，可以选择时机，抓住一个信息 点，将谈话引回主题。 不要有小动作。要专注，以示对别人尊重。不要有小动作。注意控制手的小动作。不要 用笔敲击桌子、笔记本，或像表演杂技一样把笔放在手指上不停地旋转。在谈话中这些多余 的动作都会影响到采访者的注意力。手机最好关机。 问题设计。封闭式问题。少问漫无边际的发散性问题。个人隐私的问题最好不要说起， 不问收入不问年龄。 采访后礼仪。 结束后，握手致谢。 “感谢您抽空接受我的采访??”当然，先伸出手。这是识趣的表 现。如果采访者先伸出手，就是要赶人了。 录音整理后，要把初稿送被采访人审阅，签字。 告知被采访人采访稿件的去向。