亚马逊代运营流程是怎样

2025-03-10 17:44:10
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回答1:

前期工作
1.分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式
2.准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度
3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率
4.编写产品特点优点和描述,提高转化率
5.合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目
用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化
中期维护
一.站内优化
站内促销,站内图片,标题,描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会
做adwords ,提升排名
二.订单处理
有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA
三.咨询和投诉处理
四.异常处理 比如要写商业计划书或者business plan等
五.站外推广
1.大数据推广 涉及商业机密,不便描述
2.站外大平台信息推广
3.刷单处理,增加排名,拿到好的review
4.edm邮件推广 google关键词推广
后期维护
随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率!

回答2:

一、产品市场调研核心:

对客户产品在Amazon、eBay、wish、Lazada等跨境电商平台(以Amazon平台为主,以北美、欧洲、日本、澳洲市场为主)上进行市场调研、产品分析、所有相关成本核算,得出产品销量及利润率等核心数据预估,根据实际数据判断项目的可行性,并与客户进行沟通协商,签订运营服务合同。

二、运营流程

第一阶段:筹备期。

团队准备:总监、运营、客服、项目经理、美工、推广,物流、仓储...

产品规划:结合产品做详细市场分析。针对 amazon 店铺同行分析,做出热销产品的价格战略方案,初步定制有竞争力的卡位款、跑量款、利润款、形象款;预算成本、规划渠道、工厂备货。

店铺全新上线准备:

①店铺注册、商标/专利申请、第三方收款账户申请;

②店铺上架准备:优秀拍摄方案整理,包装设计,品牌故事编纂,产品上传,备货发货等;

③备货:预估数量、标贴打印、确定包装和装箱、安排物流、准备发货。

制定营销计划:做好批产品推广计划,前期主要完成站内推广数据测试,分析验证备货合理性和安全性。做好站内PPC工作计划。

第二阶段:试运营期。

  • 优化listing:标题优化、Search Terms 优化、图片优化、Bullet Point和A+页面优化。

  • 测试销售:站内推广工作的顺利开展,站内SEO工作的顺利进行,产品市场匹配度高度吻合, 顺利开展站内销售工作。

  • PPC广告推广和站内SEO工作,通过一定周期的数据分析,批产品的整体产品架构得到明确,加大主推销量款的综合ROI分析,拉升销售。

  • 记录每天的各项数据并进行分析,制定第二批产品运营计划。

  • 完成Facebook YouTube等目前主流SNS的框架建设工作,做好站外品牌推广的计划。

第三阶段:运营期。

根据数据情况,制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指数。根据店铺的 Session, PV, 转化率,客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,以周围单位周期性的进行店铺诊断。批产品的销售情况已经明确。对滞销难消产品进行优化和促销。

提高动销率。同时根据FBA库存情况进行补货,同时可以增加流量订单量表现好的产品也走FBA,根据各项数据表现,重点推潜力爆款,启动站外团队的初步推广,吸纳该类目需求强大的粉丝群体,寻找红人合作。

将爆款作为品牌的代表产品,推向社交媒体。同时继续优化站内表现一般的产品。

整个运营推广期的推广以 amazon 站内推广为主,站外推广为辅。站内主要以PPC推广为主,站外主要是SNS社交媒介,从第二阶段就开始的站外粉丝群体吸引,到利用粉丝群体带来经济效益的过程,如站外折扣,站外广告等。策划出有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量大涨爆款。优化客户体验,及时跟进。

第四阶段:成熟期。

通过前期收集的稳定粉丝群体,深度优化品牌形象,做品牌营销。

比如新品上线策划,优秀产品的站外直销测试等。完成视频策划方案,优化的产品视频,使用视频,客户反馈视频等。

品牌形象二次打造(品牌故事,统一设计包装盒,包装袋,品牌形象小礼品等)。让产品成为真正的互联网品牌。将流量引入官网。对店铺进行正常维护,包含账号安全维护,爆款产品保证FBA不断货,及时跟进补货。不断进行站内外优化。基于站内数据,做好不断的新品研发、创新、升级换代工作。

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