首先要确定自己连接的网络有没有安装路由器。现在家庭用户一般都安装了路由器的，那么使用了路由器以后电脑就不需要进行宽带连接了。直接开机后就可以正常上网了。如果你网络没有安装路由器的，确实是需要通过宽带连接后才能上网的，那么建议你重新创建下宽带连接，还是不行的情况下需要你重装下网卡驱动。如果以上都不能解决问题的，那么建议还原系统试试。
重新装一个系统就好了以前我也遇到过……电脑是好网线也是正常的就是上不了网
