新零售给传统企业转型带来了哪些机遇

2024-12-31 11:02:01
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回答1:

第一:全渠道。全渠道是新零售的首要特征,马云在提出新零售时说线上线下要结合,真正的新零售应是PC网店、移动APP、微信商城、直营门店、加盟门店等多种线上线下渠道的全面打通与深度融合,商品、库存、会员、服务等环节皆贯穿为一个整体。
第二:数字化&智能化。新零售是数字化&智能化的,企业与商家应通过技术与硬件重构零售卖场空间,进行门店数字化与智能化改造终端,其一是依托IT技术,顾客、商品、营销、交易4个环节完成运营数字化。其二是店铺以物联网进行智能化,应用智能货架与智能硬件(POS、触屏、3D试衣镜等)延展店铺时空,构建丰富多样的全新零售场景。
第三:新型店铺。“新零售”时代的门店和传统的门店是不同的,门店不仅仅是售卖的功能,更应富有体验的功能,同时会是社交、教育的场所,还有门店不仅仅是商品的陈列,更多的是商品多元化的展示。
第四:线上订单超过线下订单。当前线上交易总额始终占着社会消费总额虽不足20%,然而占比一直在快速增长、在新零售时代,更多科技产品的更多将应用在零售场景中,企业在线上与顾客建立连接,比如APP、线上商城的使用可以扩大店铺的幅员,同时会培养顾客的线上购物习惯,随后线上订单必然将会超过线下订单。
第五:去库存。未来的零售一个方向是通过系统、物流将各地仓库,包括保税区甚至海外仓连接起来,完成库存共享,改变传统门店大量铺陈与囤积商品现状,引导顾客线下体验,线上购买,实现门店去库存;另一个方向是消费从消费需求出发,倒推至商品生产,零售企业按需备货,供应链按需生产,真正实现零售去库存。

回答2:

我觉得最大的机遇在于流量,线上还是线下都是流量为王。目前主流的新零售,其实是线下实体店和线上电商打通,能去做全域营销的新的零售。之前同一个品牌,线上旗舰店和线下门店是割裂的,线下担心顾客试完衣服,去网上买,线下租金又高,这样没法生存。
现在新零售可以打通线上和线下,基于大数据能力,从线上的用户中,给线下门店找到周边的潜在客流,线下会有新的客户。
现在阿里的天猫*钉钉智能导购,基本就是这样玩的。