您好
抱歉给您带来不便,导致私密空间无法解密数据的因素较多,麻烦您这边查看以下情况是否符合,
1、如果你使用过第三方软件清理优化手机,管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏,导致无法正常解密。
2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份,刷机过程中手机会完全清除系统文件的,这样会导致管家的加密数据受到破坏,无法恢复私密空间数据。
3、若您移动SD卡到别的手机,或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密,建议您在换手机移动SD卡之前,请将管家的加密数据先解密放到SD卡上,然后再移动SD卡到新手机上安装管家,重新加密私密空间数据即可。
360修复大师,有一个修复误删功能,去下载一个。
可能做了什么导致丢失
1、刷机、更新系统、出厂
腾讯手机管家是在手机内存中,没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中,可以尝试通过一些数据恢复软件找回
或者使用恢复工具试试,比如全能文件恢复
2、腾讯手机管家版本升级
还原原来的版本,使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。
3、其他”清理“软件,清理过,U盘软件恢复的方式,恢复数据
建议以后把文件放到腾讯手机管家的 微云网盘中备份,这样安全放心不丢失哟
老板管家:打开腾讯手机管家——实用工具——微云网盘
新版管家:打开腾讯手机管家——软件管理——搜索资源下载