社区工作人员主要处理上级街道办事处下达任务及社区居民发生的事情。网格服务人员主要进行网格化的管理服务,由计算机监控。社区网格化管理就是城市管理及数字化平台,将辖区按照一定标准划分为单元网格,借助互联网进行监管。