我的也是这样,后来自己摸索出来了,你可以登录QQ——导航——菜单——工具——清除记录——确定,这样就可以了,把清除记录里打钩的都删除,如果长时间没有清理可能需要较长时间才可以清除干净。
机身内存占用的东西太多了,在文件管理里把机身内存的东西移到存储卡就 可以了