为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用不起来了？？

2025-03-11 02:06:15

推荐回答（5个）

回答1：

1.检查网络连接是否稳定，尝试其他时间段。

2.建议更换其他网站播放试一下。

3.连接其它无线网络播放尝试

4.若问题依然存在，建议更新机器固件版本。

若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。请注意：本文为编辑制作专题提供的资讯，页面显示的时间仅为生成静态页面时间而非具体内容事件发生的时间，由此给您带来的不便敬请谅解！

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为什么，我手机腾讯视频连不上网，可是网却是满格的，™就是连不上，气死我了。

建议进行以下操作：

1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。

2.更新软件版本尝试。

3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据

4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试

5.更新下手机系统版本。追问3找不到，我用的是oppor9唉，突然有了

为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用不起来了？？

建议进行以下步骤排查及处理：

1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5.连接其他路由器尝试尝。

6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议携带购机*、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。

回答2：

您的手机很可能预装过腾讯视频，或者系统视频播放引擎用了腾讯视频的安装包名。处理前建议先在系统自带文件管理器里找个视频打开，看可用的播放引擎里有没有腾讯视频。

情况一可能的解决办法：

1.直接去设置→应用管理→更多应用里找到原有的安装包，卸载（可能需要ROOT权限）。

2.去手机自带的应用市场看看有没有适应专门品牌的软件。

用腾讯视频看已经下载好的视频，手机没有连接wifi，用的流量，给我开了70秒的广告[手动呵呵]

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回答3：

无线网络本身有问题如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看。2、无线网络密码输入错误为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试。3、无线路由器设置了高级安全有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网。因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，如果有，你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。

回答4：

如果手机中某些软件无法使用WiFi上网，建议尝试操作：
1.检查其他软件或浏览器能否正常使用。
2.若仅是个别软件无法使用，请检查该软件是否有“仅限移动数据网络或非移动数据网络”设置，取消设置尝试。
3.若无效，如是自行下载的软件出现此情况，建议将该软件卸载删除，重新下载尝试。
4.若自带软件使用移动数据时也出现无法上网的情况，建议您备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

回答5：

为什么我的手机一打开腾讯视频，无线网就用不起来了？我的其他软件都可以上网，但是腾讯视频不能，总是说网络连接问题，为什么
您好，
你好，在手机的安全中心，然后权限管理，选择可以获取流量的软件，勾选就可以了

为什么我的电脑可以上网但是打开其他软件会显示无网络连接
能否QQ远程我帮你看下。
检查下防火墙设置。

腾讯视频wifi无法连接网络，其他app都可以连接，显示825
这种情况一般是防火墙禁止了腾讯视频上网功能。
解决方法：
点击桌面左下角的【开始】，在弹出的窗口中点击【控制面板】
然后在控制面板中选择“网络和Inter”下的【查看网络状态和任务】
在新的窗口中选择左下角的【Windows 防火墙】
接着在选择窗体的左侧边栏，选择【打开或关闭Windows 防火墙】
最后根据自己的需要选择打开或者关闭，然后在【确认即可】
如果还不行，应该是腾讯视频这个软件没有安装正确，需要卸载后，重新安装。

网络信号很强，但是腾讯视频说无法连接到网络，而别的软件都可以，在
先读懂说明书，然后登录路由器，再按照向导一步步正确设置你的路由器。
正确设置WAN口/LAN口/无线（Wi-Fi）三部分，你的路由器就能正常用了。

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