有种情况:1,自己看花了眼 , 在卖家未点击发货前,你申请退款,卖家退给你了,状态是现实交易关闭的 ,卖家点击了发货是无权关闭交易的,但是你申请了客服介入,客服是有权利进行交易的操作哦 (权利有:打款给买家,退款给卖家,进行交易的操作)