支付宝实名认证不了怎么办

1、可以去找支付宝客服来进行实名认证的更换，具体操作如下，找到支付宝，打开支付宝。

2、找到下图红框位置中的搜索选项，点击打开搜索。

3、输入我的客服，点击打开。

4、点击下图标注位置中的在线咨询。打开在线咨询。

5、点击下图中的修改姓名。打开修改姓名。

6、提交自己的身份证信息，等待审核通过后就可以再次进行实名认证了。

这是因为您还没有把支付宝绑定银行帐号：
1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”；
2 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”；
3 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”；
4 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存”；
5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，天涯客福建原创答案银行帐号绑定完成！
6、三天内到银行查看支付宝汇款，如果看到类似0.05元这样的就是了
7、登陆淘宝网－支付宝－认证－输入数字0.05
8、登陆您的支付宝邮箱－点击激活－系统自动返回支付宝页面－成功激活
9、充值后，就可以开始购物了！
以上内容由购物特聘专家天涯客.福建原创高品质答案，祝您购物之旅愉快！

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