建议重新启动上网设备，如光猫、路由器、电脑等，并重新拔插设备上面连接的线缆测试。如果无法解决，请及时拨打中国联通客服热线10010报修处理。
你说的也有点乱，如果你家里是用的路由器的话，直接不用拨号，所以你的那个宽带连接也就没什么用了。如果你的要拨号的话，你可以拨号试。
如果不需要拨号的话，你看一下你的路由器的IP地址，把本地连接的地址修改一下才可以的。
我家也是用的联通宽带加路由器。只要本地连接连上了，宽带不用管了。看来你对电脑了解太少。
打10010询问
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