一般不会使用手段的，因为卖家希望还是和你有下一次成交机会，不会轻易和你搞坏关系。一般这时候就要求快递来处理，要快递找到邮件，确认交给卖家，或者直接向快递索赔。
这种事，看一下你们的沟通聊天记录里面有没关于货物或货款方面的问题，如果有的话，就复制给卖家看，如果他们不承认就投诉他们。以后要慎重点，也不是说这是卖家的一贯使用的手段，有些是的确由于，寄出货物太多搞错的，以后要查清楚点，
