iPhoneXR属于屏幕触摸失灵，首先尝试重启：按一下音量加，再按一下音量减，最后长按侧电源键，直到小苹果出现后松手。如果重启故障依旧，一般是屏幕内屏排线断线 或 主板触摸芯片、板层线路等故障，如果不是人为摔或进水导致，可以申请售后免费换新。
尽管iPhoneX的销量并没有达到新的高度，但依旧卖出去不少，但可能是受新技术的影响，这款手机也成为苹果近年来问题最多的一款手机，其中最令人不解的就是iPhoneX偶尔会出现触屏失灵的情况。
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