我在超市买东西,他们多收我一份钱,该怎么解决

我在超市买东西,他们多收我一份钱,该怎么解决
2024-12-13 16:16:29
推荐回答(4个)
回答1:

在超市买东西经营者多收了钱应当及时退回给消费者,且消费者有权要求经营者赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

扩展资料:

《中华人民共和国价格法》第十四条 经营者不得有下列不正当价格行为:

(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;

(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;

(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;

(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;

(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;

(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;

(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。

参考资料来源:中国文化市场网——中华人民共和国消费者权益保护法

回答2:

刚处理完同类情况:去欧尚超市买了2百多元食品,向来有出超市核对金额和数量的习惯,金额因为拿每样商品时都有拍照,对一次性购许多商品无疑是个好办法,然后对数量,明明18件,小票上是19件,再逐一排查才发现,是有一件商品买了2份,收了3份的钱,马上去服务台处理(没找收银员,找服务台工作人员),起先只把多收的钱退了并道歉,我说我要找超市经理,她们马上给我办了商品价格的2倍赔偿。

回答3:

建议联系商户老板进行协商,如数额巨大且协商无果,可报警处理。
应答时间:2021-01-22,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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回答4:

和收银员说啊!