AD钙奶喝出异物，遇到这种事情该怎么解决？

娃哈哈AD钙奶可是我们很多人小时候的回忆，我记得每次父母出远门，不管多不高兴，只要父母给我带回来了娃哈哈，我都会非常高兴，把不愉快给忘掉。一直以来娃哈哈AD钙奶给我们的印象都是非常好的。但是这两天突然有一则新闻是，一位消费者从娃哈哈AD钙奶里面喝出了异物，这是非常恐怖的事情哦。

不过现在随着社会经济的发展，我们的食品安全问题也越来越受广大消费者重视。近年来消费者反映在咸菜里吃出了烟头、在葡萄酒里喝出了死老鼠、在罐头里吃出了其他异物等事件层出不穷。如果遇到食物中喝出异物的事情，广大消费者可以这样做。

首先，根据《食品安全法》第96条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款10倍的赔偿金。此外，根据《侵权责任法》相关规定，因购买问题食品，人身权益受到侵害，造成严重精神损害时，消费者还可请求精神损害赔偿。

然后，消费者如果发现食品中存在异物，首先要保留好证据，如保存好食品、拍照等。在碰到问题食品时，应尽量保持问题食品的原貌，不要破坏食品与异物之间的关系，并且当即拨打12315进行维权。消费者在与商家协商时，如果商家有口头的承诺，最好要求对方以文字形式或者录音、录像的方式固定下来，防止商家反口。

我们日常生活中遇到这一类问题时，商家一般是给消费者进行退款或换货的做法，一般情况下消费者也会接受。其实这样的做法是错误的，这是商家为了逃避应当承担的法律责任。所以消费者以后遇到这种事应该做好以上说的两点就可以了。